Chính sách bảo mật nb66 cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nb66 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nb66.onl – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

nb66 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền căn bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ nb66 cung cấp: Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports, và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

nb66 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Mỗi loại dữ liệu được thu thập với mục đích cụ thể và được xử lý theo đúng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

nb66 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) chỉ được lưu trữ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, không được lưu trữ toàn bộ dưới dạng văn bản thô.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

nb66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía người dùng:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản nb66, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, cung cấp quyền truy cập vào toàn bộ sản phẩm trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và sử dụng nb66, tuân thủ chính sách KYC (Know Your Customer) trong hoạt động tài chính.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống khuyến mãi nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng nb66.
• Xử lý và quản lý thanh toán: Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để đảm bảo giao dịch được thực hiện chính xác, an toàn và tiền về nhanh.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo về tài khoản, thông tin giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất khuyến mãi phù hợp và tối ưu hóa nội dung hiển thị dựa trên lịch sử sử dụng của người dùng.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nb66.
• Tuân thủ quy định pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ, báo cáo và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

4Bảo mật giao dịch tài chính

nb66 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Mọi luồng dữ liệu tài chính đều được bảo vệ bằng các lớp bảo mật chuyên biệt nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho từng giao dịch.

• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end trong toàn bộ quá trình truyền dẫn giữa nb66 và cổng thanh toán.
• nb66 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã OTP của người dùng trên hệ thống.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực danh tính qua tài khoản đã đăng ký trước khi được xử lý.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động của nb66 hoạt động liên tục để phát hiện các giao dịch bất thường và bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Lịch sử giao dịch VND đầy đủ luôn có thể tra cứu trong phần quản lý tài khoản của bạn.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

nb66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây và đều tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ game và phần mềm: Các đối tác cung cấp sản phẩm Live Casino, Slot Online và Sportsbook có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ việc cung cấp game. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác hosting, CDN và dịch vụ đám mây hỗ trợ vận hành nb66 có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: nb66 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền trong khuôn khổ quy định pháp luật hiện hành. Khi có thể, nb66 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của nb66 hoặc người dùng khác, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra có liên quan.

6Cookie và công nghệ theo dõi

nb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp với từng người dùng. Dưới đây là các loại cookie nb66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp nb66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu phân tích được xử lý dưới dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân cụ thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và các cài đặt tài khoản nhằm tăng sự tiện lợi cho người dùng.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang, thời gian phản hồi và các chỉ số kỹ thuật khác để đội ngũ nb66 có thể tối ưu hóa hiệu suất nền tảng liên tục.

Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nb66. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài nb66.onl.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

nb66 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý áp dụng. Nguyên tắc lưu trữ của nb66 như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm tàng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch VND được lưu trữ theo đúng yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính áp dụng tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa an toàn.
• Tài liệu xác minh danh tính: Hình ảnh CMND/CCCD và các tài liệu xác minh khác được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa sau khi tài khoản đóng theo quy trình bảo mật.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Dữ liệu phân tích và kỹ thuật được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và được tổng hợp ẩn danh định kỳ.
• Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài, nb66 có thể thực hiện quy trình ẩn danh hóa dữ liệu sau khi thông báo cho người dùng theo chính sách tài khoản không hoạt động.

8Quyền của người dùng

Người dùng nb66 tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. nb66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nb66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nb66 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi quan trọng có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi nb66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu nb66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nb66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng nb66 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với nb66 hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

9Biện pháp bảo mật kỹ thuật

nb66 đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa ngày càng phức tạp. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ nb66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng đã mã hóa trong cơ sở dữ liệu nb66. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều và không thể khôi phục nguyên bản.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nb66 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bổ sung thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tấn công brute force và truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nb66 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm tàng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên nb66 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và đều được đào tạo về bảo mật thông tin.

10Bảo vệ người dưới 21 tuổi

nb66 nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Nền tảng nb66 không dành cho và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, nb66 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi hợp lệ như CMND hoặc CCCD.
• Nếu nb66 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đăng ký trái phép có thể liên hệ nb66 để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu ngay lập tức.
• nb66 khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh trên thiết bị và trình duyệt để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập nền tảng.

11Cập nhật chính sách bảo mật

nb66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, nb66 cam kết thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ nb66.onl ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng khi thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc cách dữ liệu được xử lý.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Với những thay đổi cơ bản yêu cầu sự đồng ý mới, nb66 sẽ yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nb66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 8.

12Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách nb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

nb66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin của người dùng là ưu tiên hàng đầu và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách minh bạch và tận tình.